CONHEÇA A HISTÓRIA DA RIKA COMIC SHOP

Tudo começou em agosto de 1992, há mais de 30 anos!

Foi neste ano que inauguramos nossa primeira loja, a Livraria Werk, localizada em Curitiba, Paraná. Nosso negócio era um típico sebo como todos conhecem, que comercializava livros, revistas, gibis e discos usados. Discos? Isso mesmo, os antigos discos de vinil também faziam parte! Os CDs ainda estavam começando a aparecer no mercado de usados e era um artigo raro no estoque dos sebos. A loja ficava em um prédio de 4 andares bem no centro histórico de Curitiba. Ali fomos pioneiros em dedicar um espaço só para os gibis; aliás, dedicamos dois andares inteiros para os quadrinhos já naquele tempo. Hoje em dia os gibis ganharam status de literatura e arte e são usados até em em sala de aula por professores, mas antigamente não era assim. Os gibis eram tratados como sub-literatura no passado e muitas vezes foram julgados negativamente até mesmo na qualidade de passatempo. Professores e pais que tratavam de desdenhar os quadrinhos e reprimir sua leitura. Esta visão pejorativa dos quadrinhos também se estendia ao comércio deste produto.

As bancas de jornal colocavam as HQs no fundo de uma prateleira qualquer e os sebos também cuidavam muito mal da área de quadrinhos, isso quando tinham uma, pois era comum gibis estarem misturados em meio a revistas de toda espécie. Acervos pobres, péssimo estado de conservação das revistas, preços incoerentes e uma total desorganização eram o que predominava neste negócio. Indignados com o tratamento dado ao produto, resolvemos investir bastante neste setor da loja, dedicando um espaço adequado, limpo e organizado para a seção de quadrinhos. Nosso estoque naquela época já tinha mais de 30 mil gibis, todos devidamente catalogados e acondicionados em plástico protetor e em prateleiras e expositores apropriados. O resultado apareceu: colecionadores começaram a freqüentar a livraria em busca de raridades, em busca daquela edição que haviam perdido nas bancas (ou que a mãe jogou fora!) ou simplesmente para encontrar outros colecionadores. Sim, as vendas cresceram, mas não foi só isso, nos tornamos referência neste mercado e garantimos prestígio junto aos maiores colecionadores do Brasil. Embora ainda não existisse a internet como meio de comércio, vendíamos gibis para todo o Brasil por correspondência. Outros tempos...

Nossa primeira loja

Um andar inteiro de gibis

Em 1995 a loja ficou pequena e houve a mudança para uma maior, agora com quase 1000 m2, sendo que 400 m2 eram destinados apenas para a seção de HQs. O acervo cresceu: quase 800.000 revistas em estoque. Esta fase também marcou a livraria pela grande variedade de produtos relacionados a quadrinhos que compunham nosso mix: tínhamos card games, gibis importados, RPG, revistas de cinema e quadrinhos novos.

Nossa megastore: 1000 m2 de livros, gibis, card games e RPG

Seção de quadrinhos da nova loja

Depois de um intervalo de pouco menos de dois anos, período em que estivemos focados em outro mercado (livraria tradicional, banca de revistas segmentada e tabacaria), houve um retorno às nossas origens, mas sob um novo formato: o de comércio eletrônico. Era o momento do "boom" da internet brasileira e do comércio eletrônico.

Assim surgiu a E-Comics, a primeira loja virtual de HQ's antigos, raros e esgotados da internet brasileira. No início o acervo tinha menos de 5.000 revistas e estoque que ficava na casa do proprietário da empresa. O cadastro de produtos era feita durante a madrugada porque existia apenas conexão discada com a internet (56 Kbps de velocidade!) e pagava-se por “pulso” telefônico, além do provedor do serviço.

O desafio inicial foi imenso. Havia uma total falta de credibilidade no comércio eletrônico na época e comprar pela web era algo que só os mais bem informados faziam. Foram 6 meses de preparativos para primeira versão do site ir para o ar. Na primeira semana tivemos apenas 4 visitas e o primeiro mês terminou com uma única venda de R$ 42,00 que foi celebradíssima. A credibilidade junto aos clientes foi conquistada a duras penas, com muito trabalho e dedicação, além de, é claro, tecnologia de ponta e segurança nas transações eletrônicas. A oferta de produtos de primeira qualidade e a boa comunicação com nossos clientes foram fatores críticos de sucesso.

Uma loja repleta de gibis

O modelo de negócio “garagem da família” já não dava mais conta do recado. Estoque crescendo constantemente, clientes querendo conhecer o local e falta de credibilidade por não ter um endereço divulgado foram fatores decisivos para abrirmos as portas para o público. O ano de 2004 marcou esta nova fase para nós. Queríamos um local onde pudéssemos receber nossos clientes, armazenar o acervo da empresa ao mesmo tempo em que não queríamos tirar o foco do negócio via internet. Foi neste contexto que surgiu nosso primeiro ponto comercial. Por força do hábito chamamos de loja, embora o lugar nunca tenha tido “cara” de loja – sempre pareceu mais uma biblioteca ou estoque. Sim, é um modelo de comércio varejista peculiar. O ponto foi aberto e foi um sucesso, mas não ficava estranho chamar um local físico de “E-COMICS”, marca tão associada a operações virtuais. Mudamos então para Rika Comic Shop, nome que todos já conhecem bem.

A Rika Comic Shop portanto já tem 23 anos de história na internet e mais de 31 no mercado de quadrinhos. Atende clientes em todo o Brasil e também no exterior, enviando seus produtos a países como Portugal, Espanha, Estados Unidos, Israel, Japão e Holanda. Nossos clientes são colecionadores e aficionados por revistas em quadrinhos em geral e que têm a possibilidade de completar suas coleções conosco graças ao impressionante acervo da loja: são mais de 232.000 títulos cadastrados na base de dados.

O primeiro ponto comercial da Rika

Achou que a história acabou?

O espaço ficou pequeno de novo e em 2007 mudamos para um espaço com o dobro do tamanho, dentro da mesma galeria. E não pense que acabou! 2013 reserva grandes surpresas ainda! Aguarde porque a história continua...

2015: Criação do nosso "Showroom"

Em 2015 resolvemos inovar o modelo de atendimento ao cliente que vinha até a loja para fazer as compras. Percebemos que quase todos os que nos procuravam presencialmente vinham com dois propósitos: para fazer compras já munidos de uma lista ou vinham para vender suas coleções. Eram poucos os que vinham para "passear" na loja e ainda em menor número eram aqueles que efetivamente compravam alguma coisa sem ter lista. Assim, resolvemos abrir um "showroom", um ponto comercial onde é exibido apenas uma amostra da variedade de produtos que existem e um balcão de atendimento. Lá o cliente poderia fazer suas compras, mas não poderia mais acessar o estoque da loja, que passou a ficar fechado. Ali também ele poderia trazer a sua coleção para avaliação, fazer trocas de produtos, tirar dúvidas e conversar com nossa equipe de atendimento. Abaixo uma foto do nosso showroom, que ficava logo ao lado do estoque na rua Augusta.
showroom da rika comic shop

2019: Nosso novo depósito na Frei Caneca

Em 2019 inauguramos um novo espaço para depósito, pela primeira vez fora da Galeria Ouro Velho onde tínhamos loja. O novo espaço fica na rua Frei Caneca e possibilitou ampliarmos muito nossa capacidade de armazenagem e também ter uma melhor infraestrutura para o cadastro de novos produtos.
montagem do depósito 1 da Frei Caneca

Em crescimento acelerado, precisamos ampliar mais uma vez em 2022. Agora já ocupamos 1 andar inteiro no prédio da Frei Caneca, além dos 4 conjuntos que temos na Rua Augusta.
deposito 2 Frei Caneca

deposito 2 da Rika Comic Shop Frei Caneca

2020: Nossa loja vira uma "Dark Store"

Desde 2020 a Rika não vende mais presencialmente em sua loja física, pois adotamos o modelo de "dark store". Isso significa que o ponto comercial físico serve apenas para os clientes fazerem a retirada de pedidos feitos pela internet e que não querem pagar frete. Além disso o local também recebe as coleções de clientes que desejam fazer uma avaliação e vender seu acervo. Com isso, a Rika passou a fazer as vendas exclusivamente pelos seu site.

Missão

Ser o site de referência no comércio eletrônico de revistas em quadrinhos antigas e raras, possibilitando a aquisição de um produto escasso e muitas vezes único aos nossos clientes, sejam eles colecionadores, saudosistas ou simplesmente apaixonados por gibis.

Visão

Ser o mais completo site de revistas em quadrinhos do país com o mais alto nível de especialização deste segmento, oferecendo tanto produtos quanto conteúdo para este nicho de mercado.

Objetivos

Prover nosso cliente com o maior número possível de informações sobre o universo dos quadrinhos.

Disponibilizar uma grande variedade de títulos.

Ser reconhecido como referência de conteúdo.

Oferecer um serviço com alto nível de especialização.

Valores

qualidade nos produtos e serviços,

eficiência nos processos,

agilidade no atendimento,

ambiente, acervo e documentos organizados.

Entre em contato com a Rika Comic Shop, que está há mais de 30 anos trabalhando com dedicação para oferecer a você somente o que há de melhor no mundos dos quadrinhos e mangás!